Warunki Dostawy Apama Design
1. Zasady ogólne
1.1. Sklep internetowy realizuje dostawy na terenie Polski.
1.2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich, zapewniających najwyższy poziom usług logistycznych.
1.3. Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju zamówionych produktów, ich dostępności w magazynie oraz wybranej metody dostawy.
1.4. Sklep zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia w szczególnych przypadkach, np. w okresach wzmożonego ruchu zakupowego lub w przypadku sił wyższych.
2. Dostawa
2.1. Wysyłka na terenie kraju jest darmowa dla wszystkich zamówień niezależnie od ich wartości.
2.2. Standardowy czas dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
2.3. Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych i ustawowo wolnych od pracy.
2.4. W przypadku braku możliwości dostarczenia przesyłki kurier podejmie kolejną próbę dostawy lub pozostawi awizo.
3. Odbiór przesyłki i reklamacje
3.1. Po otrzymaniu przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan i zgodność z zamówieniem.
3.2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania lub niezgodności, Klient zobowiązany jest do spisania protokołu szkody w obecności kuriera oraz zgłoszenia problemu do Biura Obsługi Klienta w ciągu 48 godzin.
3.3. Reklamacje dotyczące dostawy będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia.
4. Zmiany w Warunkach Dostawy
4.1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w warunkach dostawy.
4.2. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez aktualizację informacji na stronie internetowej sklepu.
W razie pytań prosimy o kontakt: sklep@apamadesign.pl, 667 766 100